Hochsaison

Liebe Kunden,
bitte beachten Sie, dass wir uns momentan in der Hochsaison befinden und es somit zu Lieferverzögerungen kommen kann (auch wenn die Ware lagernd ist).
Wir bitten um Verständnis.

Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

1 Allgemenie Hinweise und Geltungsbereich

Geltungsbereich und Vertragspartner
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber der
Bienenfabrik e.U. in Österreich abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.


2 Vertragspartner

Betreiber des Online-Shops und Ihr Vertragspartner ist:

Bienenfabrik e.U.
Wegscheider Straße 123
4060 Leonding
Tel.: +43 (0)650 703 50 75
E-Mail: office@bienenfabrik.at
Geschäftsführer: Amer Music
UID: ATU70902437

Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), die ihren gewöhnlichen Aufenthalt und eine Lieferadresse in der EU haben.


3 Vertragsgegenstand

Sollte im Rahmen des Zeitpunktes der Bestellung die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar sein, teilen wir es Ihnen umgehend mit.
Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande.


4 Versand, Lieferung und Lieferzeit

Im Interesse des Kunden versuchen wir die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Daher arbeiten wir mit Hermes, DHL/DPD, GLS und der Spedition G. Englmayer zusammen.

Transportschäden an den Paketen oder Verpackungen muss der Kunde sofort bei Annahme der Ware vom jeweiligen Transportunternehmen bestätigen lassen.

Beschädigte Ware sowie Pakete oder Palette sind sofort nach Erhalt der Lieferung zu kontrollieren und zu dokumentieren (Foto) und schriftlich zu melden.

Sobald die von uns verpackte Ware, dem von Ihnen ausgewählten Paketdienst / Spediteur übergeben wurde, ist die Bienenfabrik e.U. nicht für die termingerechte Zustellung verantwortlich.
Es kann durch höhere Gewalt (Unwetter etc.) zu Lieferverzögerungen kommen.


5 Preise und Zahlungsbedinungen

Sämtliche Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer (20%).

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Sofort Überweisung) oder PayPal.
Falls Sie eine detailiertere Informationen zu den Zahlungsmethoden brauchen klicken Sie auf der Startseite unserer Hompage auf den jeweiligen Button (Sofort Überweisung bzw. Paypal).

Nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages bei Bienenfabrik e.U. wird die Ware umgehend verpackt und an die von Ihnen ausgewälte Transportfirma übergeben.

Sollte aus irgendeinen Grund keine Lieferung nach Zahlungseingang möglich sein (Warenverfügbarkeit, etc. ...) wird der Kunde sofort verständigt, die Bestellung wird storniert und das Geld zurücküberwiesen.

Bei Abholung der Ware akzeptieren wir Barzahlung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.


6 Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 5 Werktagen ab Erhalt des Artikels, diesen unbenutzt und ohne Angabe von Gründen in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten und Gefahr sind bei Rücksendung vom Kunden zu übernehmen.
- Rücktrittsrecht entfällt bei:
Sonderwunschanfertigung d.h. die auf persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Rücktritt bei bezahlter Rechnung:
Bei Stornierung (vom Käufer) von bereits bezahlten Rechnungen werden je nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsart Manipulationsgebühren zwischen 1 – 3 % vom Rechnungsbetrag verrechnet.


7 Garantie und Gewährleistung

Für versteckte Mängel bzw. für Mängel der Ware die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe da sind, haftet die Firma Bienenfabrik e.U.
Für solche Mängel hat der Kunde Ansprüche wie z.b. Umtausch oder Preisminderung der Ware, indem er dem Verkäufer innerhalb von 24 Stunden die Ware reklamiert.

Auf elektrische Waren wie z.b. Honigschleudern o.ä. geben wir die gesetzliche Garantie bzw. Gewährleistung.

Wir übernehmen keine Garantie und Gewährleistung für benutzte oder beschädigte Ware die durch den Kunden zustande gekommen sind.


8 Datenschutz

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt verschlüsselt über eine SSL-Verschlüsselung.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten (Name und Anschrift) im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zur Auftragsabwicklung und zur Pflege unserer Kundenbeziehungen und bitten Sie, uns eine aktuelle Telefonnummer zu übermitteln, unter der wir Sie bei Rückfragen erreichen können.
Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.


9 Haftung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr